0,00 zł

Brak produktów w koszyku.

FAQ

MARTSY.PL

Czym jest Martsy.pl?
Czy Martsy.pl jest z Polski?
Czy Martsy.pl sprzedaje produkty?
Co można sprzedawać na Martsy.pl?
Czego nie można sprzedawać na Martsy.pl?
Czy korzystanie z Martsy.pl jest odpłatne?
Czy Martsy.pl bierze odpowiedzialność za rzetelność i prawdziwość ogłoszeń?
Czy Martsy.pl bierze odpowiedzialność za realizacje transakcji?

KUPUJĄCY

Czy aby coś kupić muszę mieć konto w portalu Martsy.pl?
Czy muszę przejść weryfikację konta użytkownika kupującego?
Jak mogę skontaktować się ze sprzedającym?
Jak mogę ocenić rzetelność sprzedającego?

SPRZEDAJĄCY

Czy aby coś sprzedać muszę mieć konto w Martsy.pl?
Czy aby sprzedawać produkty muszę mieć firmę?
Czy aby sprzedawać produkty muszę przejść weryfikację?
Dlaczego Martsy prowadzi weryfikację wszystkich dodawanych ogłoszeń?

 

MARTSY.PL


Czym jest Martsy.pl?
Martsy.pl to internetowy portal sprzedażowy, za pomocą którego Użytkownicy mogą sprzedawać i kupować produkty wytwarzane własnoręcznie.

Czy Martsy.pl jest z Polski?
Tak, właścicielem portalu jest firma o całkowicie polskim kapitale, z siedzibą w Polsce.

Czy Martsy.pl sprzedaje produkty?
Nie, udostępniamy jedynie platformę do sprzedaży, produkty dostępne na portalu oferowane są przez Użytkowników.

Co można sprzedawać na Martsy.pl?
Na Martsy.pl można sprzedawać produkty wykonane własnoręcznie w obrębie kategorii produktowych dostępnych na portalu, z wyłączeniem produktów zabronionych przez Regulamin w sekcji „Oferta i Produkty”.

Czego nie można sprzedawać na Martsy.pl?
Nie można oferować produktów które nie są rękodziełem produkowanym w małych seriach produktowych. Produkty nie mogą pochodzić od importerów, producentów, sieci dystrybucji oraz fabryk. Pełna lista produktów wyłączonych ze sprzedaży na Martsy.pl znajduje się w Regulaminie, w sekcji „Oferta i Produkty”.

Czy korzystanie z Martsy.pl jest odpłatne?
Użytkownicy kupujący produkty nie ponoszą żadnych opłat za korzystanie z serwisu. Użytkownicy sprzedający produkty ponoszą opłatę prowizyjną za każdy sprzedany produkt. Wystawianie ofert w dowolnej ilości jest nieodpłatne, prowizja jest naliczana tylko w momencie sprzedaży. Aktualny cennik ze stawkami prowizji można znaleźć pod tym linkiem oraz w Regulaminie.

Czy Martsy.pl bierze odpowiedzialność za rzetelność i prawdziwość ogłoszeń?
Dokładamy wszelkich starań aby ogłoszenia publikowane w Martsy.pl były wiarygodne, między innymi sprawdzamy przed publikacją każde ogłoszenie. Nie bierzemy jednak odpowiedzialności za rzetelność i wiarygodność ogłoszeń.

Czy Martsy.pl bierze odpowiedzialność za realizacje transakcji?
Nie, realizacja transakcji odbywa się pomiędzy sprzedającym i kupującym i to na nich ciąży obowiązek właściwego wykonania umowy sprzedaży.

UŻYTKOWNIK KUPUJĄCY


Czy aby coś kupić muszę mieć konto w portalu Martsy.pl?
Nie, użytkownicy niezalogowani także mogą dokonywać zakupów. Konto użytkownika udostępnia jednak funkcjonalności które ułatwiają korzystanie z portalu, np. zapamiętywanie danych wysyłkowych do kolejnych zamówień, historia transakcji, możliwość zwrotu produktu przez portal (jeśli sprzedający akceptuje zwroty).

Czy muszę przejść weryfikację konta użytkownika?
Weryfikujemy jedynie adres e-mail podany w formularzu rejestracyjnym, dostaniesz na niego link aktywacyjny dla swojego konta.

Jak mogę skontaktować się ze sprzedającym?
Możesz skontaktować się ze sprzedającym w następujący sposób:

  • poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie produktu (musisz być zalogowany a sprzedawca musi mieć włączoną tę opcję)
  • poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie sklepu sprzedającego (musisz być zalogowany a sprzedawca musi mieć włączoną tę opcję)
  • poprzez dane kontaktowe (mail, telefon) dostępne na stronie sklepu sprzedającego (sprzedawca musi mieć te dane wypełnione i udostępnione publicznie)
  • dodatkowo sprzedawca może wysłać Ci notkę do Twojego zamówienia, np. z numerem listu przewozowego do śledzenia przesyłki


Jak mogę ocenić rzetelność sprzedającego?
Udostępniamy system komentarzy do produktów i sklepów sprzedających, w których użytkownicy mogą wyrażać swoje opinie na temat produktów i sprzedających. Pamiętaj jednak, że taki komentarz może zostać napisany przez każdego użytkownika. Użytkownicy prowadzący działalność gospodarczą mogą przejść dodatkową weryfikację, otrzymają wtedy oznaczenie „Firma” na stronie sklepu. Możesz także skontaktować się ze sprzedającym za pomocą metod kontaktu jakie on udostępnia i dopytać o szczegóły oferty.

UŻYTKOWNIK SPRZEDAJĄCY


Czy aby coś sprzedać muszę mieć konto w Martsy.pl?
Tak, sprzedawanie produktów wymaga posiadania aktywnego (zweryfikowanego przez Operatora portalu) konta sprzedażowego. Rejestracja i aktywacja takiego konta są całkowicie bezpłatne.

Czy aby sprzedawać produkty muszę mieć firmę?
Nie, osoby fizyczne nieprowadzące działalności gospodarczej także mogą sprzedawać produkty na Martsy.pl.

Czy aby sprzedawać produkty muszę przejść weryfikację?
Obecnie weryfikujemy jedynie adresy e-mail. Jeśli zajdzie taka potrzeba, w przyszłości możemy wprowadzić weryfikację danych osobowych przed rozpoczęciem sprzedaży. Przed wprowadzeniem takiego rozwiązania poinformujemy wszystkich Użytkowników odpowiednio wcześniej.

Dlaczego Martsy prowadzi weryfikację wszystkich dodawanych ogłoszeń?
Do tematu bezpieczeństwa podchodzimy bardzo poważnie. Weryfikacja dodawanych ogłoszeń ma na celu wstępne odfiltrowanie potencjalnych prób oszustwa, wyłudzenia czy kradzieży.